Er 63 10 59 75 svindel?

Bliver du også ringet op af det mystiske nummer 63 10 59 75 - igen og igen? Du tager måske telefonen, men der er stille i den anden ende. Eller også bliver du mødt af en sælger, der vil tale om a-kasser og medlemsfordele, du ikke anede, du manglede. Uanset hvad, er det irriterende - og i værste fald skræmmende - når et ukendt nummer insisterer på at få din opmærksomhed.

Hos USD Finans får vi dagligt spørgsmål som: “Er det her svindel?”, “Bør jeg blokere nummeret med det samme?”, og “Hvordan stopper jeg opkaldene?”. I denne artikel dykker vi ned i præcis, hvad du skal vide om 63 10 59 75 - og om der gemmer sig fup, lovlig telemarketing eller noget helt tredje bag røret.

Læn dig tilbage og få det korte svar, de praktiske råd og ikke mindst de konkrete skridt, der sikrer, at du får ro i hverdagen - uden at kompromittere dine personlige oplysninger.

Kort svar: Hvad ved vi om 63 10 59 75?

Mange danskere ender på Google efter endnu et ubesvaret opkald fra 63 10 59 75, fordi de vil vide, om der er tale om svindel eller noget mere harmløst. De mest ­rapporterede erfaringer peger i én retning:

1. Vedholdende ringeri - nummeret (og lignende numre) dukker op flere gange om dagen eller over flere uger.
2. Manglende besked - ofte lægges røret hurtigt på, eller der lander en tom voicemail uden forklaring.
3. Telemarketing-præg - når man endelig tager telefonen, præsenterer opkalderen sig som ASE eller “på vegne af ASE” og vil tale om medlemskab af a-kassen.

I korte træk tyder alt altså på, at der er tale om salgs- eller rekrutteringsopkald frem for den klassiske økonomiske svindel, hvor man forsøger at franarre folk CPR-, MitID- eller kortoplysninger. Det ændrer dog ikke ved, at metoden opleves som generende spam for mange modtagere - og at nogle derfor instinktivt kalder det “svindel”.

Konklusion: 63 10 59 75 forbindes primært med aggressiv telemarketing for ASE via et eksternt bureau. Risikoen for egentlig bedrageri vurderes lav, men uønskede salgskald kan selvfølgelig stadig være både irriterende og påtrængende.

Hvem ringer – og med hvilket formål?

Når man slår nummeret 63 10 59 75 op i diverse “Hvem ringer?”-fora, går ét navn igen: ASE - Akademikernes A-kasse. De fleste brugere fortæller, at sælgeren præsenterer sig som “fra ASE” eller “på vegne af ASE” og vil høre, om man er interesseret i at:

• melde sig ind som nyt medlem, eller
• skifte fra sin nuværende a-kasse over til ASE.

Det overordnede formål er altså klassisk rekrutterings-/salgsarbejde. Der er dog et vigtigt nuancepunkt:

Tredjeparts-bureauer står ofte bag

ASE - eller enhver anden a-kasse for den sags skyld - ringer sjældent selv. I praksis outsourcer de telemarketing-opgaven til eksterne bureauer, som bliver betalt pr. lead eller pr. konvertering. Det betyder:

1. Du kan møde meget ihærdige sælgere, da deres løn ofte afhænger af, om de får dig til at sige ja.
2. Bureauet bruger typisk roterende numre (f.eks. flere 63-10-XX-XX-numre) for at omgå filtre og øge svarprocenten.
3. Brandet ASE bliver nævnt, selv om selve opkaldet ikke foretages af a-kassens egne medarbejdere. Det kan give en oplevelse af “forklædt” afsender.

Hvorfor føles det mistænkeligt?

Sammenlagt fører det til, at mange hurtigt stempler opkaldene som “svindel”, selv om intentionen i de fleste tilfælde “blot” er at sælge et medlemskab. At brande et eksternt bureau som ASE over telefonen ligger i en juridisk gråzone: det er ikke ulovligt, så længe bureauet har lovligt samtykke til markedsføring, men det kan stadig opleves som vildledende, hvis man tror, at det er a-kassen selv, der ringer.

Bottom line: Når 63 10 59 75 blinker på skærmen, er det efter alt at dømme en telemarketing-agent med et produkt (a-kasse-medlemskab) snarere end en svindler med et fupnummer. Alligevel bør du - som ved alle uopfordrede opkald - være kritisk, stille kontrolspørgsmål og aldrig oplyse følsomme data.

Kendetegn ved opkaldene

Modtagere, der har delt deres erfaringer med 63 10 59 75 - og talrige “søsternumre” der minder om det - beskriver stort set de samme mønstre. Nedenfor kan du se de mest gennemgående kendetegn, samt hvorfor netop denne metode er udbredt i telemarketing-branchen.

• Hyppige og vedholdende opkald
  Nogle oplever ét til to opkald om dagen, andre fem til seks i løbet af få timer. Ringer du ikke tilbage, fortsætter forsøget typisk i flere dage eller uger.
• Roterende numre
  Ud over 63 10 59 75 kan du modtage kald fra næsten identiske numre, f.eks. 63 10 59 72 eller 63 10 59 79. Nummerrotation gør det sværere for dig at nå at blokere alle indgående opkald og hjælper bureauet med at slippe igennem spamfiltre hos teleselskaberne.
• Korte opkald der “drypper” eller afbrydes
  Telefonen ringer et par sekunder og bliver lagt på, før du når at tage den. Det skyldes ofte predictive dialers, som automatisk ringer flere numre op end der er ledige agenter. Hvis ingen agent er fri, afbrydes forbindelsen.
• Telefonsvarer uden besked
  I stedet for en egentlig besked får du stilhed eller baggrundsstøj. Formålet er at registrere, om nummeret er aktivt, så det kan ringes op igen, når en agent er ledig.

Hvorfor benytter telemarketingbranchen disse teknikker?

1. Maksimal kontakt­rate: Jo flere numre systemet når at ringe op på kort tid, desto flere “ægte samtaler” kan sælgerne potentielt få.
2. Omgå blokering: Ved at rotere numre undgår bureauet, at et enkelt nummer bliver lukket ned eller markeret som spam af telefonselskaber eller brugernes indbyggede filtre.
3. Økonomi: Opkald er billige-særligt når de foretages automatisk. Selve samtalen koster først penge, når du rent faktisk tager røret.

Resultatet er, at mange modtagere oplever opkaldene som invaderende og irriterende - især fordi de sjældent får mulighed for at afvise tilbuddet én gang for alle. Det forklarer også, hvorfor nogle hurtigt stemplet nummeret som “svindel”, selv om der snarere er tale om aggressiv, men i udgangspunktet lovlig, telemarketing.

Er det svindel eller “bare” telemarketing?

Når telefonen ringer fra 63 10 59 75, er det nærliggende at spørge sig selv, om der er tale om egentlig svindel. Det korte svar er, at de fleste brugere ikke rapporterer forsøg på at franarre dem penge eller følsomme oplysninger - men snarere aggressiv telemarketing på vegne af ASE. Alligevel er det klogt at kende forskellen, så man ikke bliver fanget i et ægte fupnummer, der blot udgiver sig for at være det samme.

Huskeremsen: Stop, tænk, tjek

1. Stop samtalen, hvis du fornemmer pres for personlige data. Læg hellere på én gang for meget end for lidt.
2. Tænk over, hvad de reelt beder om. Et medlemskab kan sagtens oprettes uden CPR over telefonen - det kan klares sikkert via selvbetjening.
3. Tjek ved at ringe til ASE’s officielle hovednummer eller skrive via MitASE, hvis du er i tvivl om ægtheden.

Gode tommelfingerregler

• Del aldrig MitID-koder, passwords, NemKonto eller kortoplysninger pr. telefon.
• Bed om at få tilsendt information på e-mail eller brev, så du kan læse det i ro og mag.
• Få navnet på sælgeren og noter tidspunktet, hvis du senere vil klage eller verificere.
• Bliver du presset til straks at beslutte dig, er det et rødt flag. Seriøse organisationer giver betænkningstid.
• Mistænker du svindel, så kontakt politiet eller Forbrugerombudsmanden og anmeld nummeret.

Kort sagt: Der er ingen indikation af, at 63 10 59 75 i sig selv er del af en økonomisk svindelkampagne - men metoden er så insisterende, at mange naturligt føler sig generet og usikre. Brug derfor samme sunde skepsis, som du ville med alle uopfordrede opkald, og hold dine følsomme oplysninger for dig selv.

Hvad kan du gøre – konkrete skridt

Bliver du fortsat forstyrret af 63 10 59 75 - eller af numre, der ligner - kan du reducere eller helt stoppe opkaldene ved at følge trinene herunder. De fleste tiltag tager kun få minutter.

1. Blokér nummeret (og “søsternumre”).
   iOS: Åbn Telefon » Seneste » ℹ️ » Bloker denne opkalder.
   Android: Åbn opkalds­loggen, tryk på nummeret, vælg Bloker/marker som spam.
   Gentag for varianter som 63 10 59 76, 63 10 59 77 osv., da telemarketingbureauer ofte roterer mellem numre.
2. Aktivér indbyggede spamfiltre eller brug tredjeparts-apps.
   De fleste nyere telefoner har et “Stil ukendte opkaldere på lydløs”- eller “Filtrer spamopkald”-valg. Alternativt kan apps som Hiya, Truecaller eller dit teleselskabs egen løsning (fx Mit TDC → Sikker opkald) identificere og afvise kendte salgsnumre automatisk.
3. Skriv dig på Robinsonlisten.
   På Robinsonlisten kan du gratis frabede dig uopfordrede salgs­opkald. Det gælder dog kun virksomheder, du ikke allerede har et kundeforhold til - men det reducerer mængden af “kolde” kald markant.
4. Træk samtykker tilbage hos a-kasser og andre leverandører.
   Har du tidligere accepteret markedsføring fra ASE eller et bureau på deres vegne, kan du til enhver tid framelde dig via deres selvbetjening, e-mail eller kundeservice. Bed om skriftlig bekræftelse på, at dit nummer er fjernet fra ringelisterne.
5. Klag, hvis opkaldene fortsætter.
   

   Hvor klager du?	Når hvad?
   Teleselskabet	Bed dem spærre eller undersøge gentagne chikanerende opkald.
   Forbrugerombudsmanden forbrugerombudsmanden.dk/klage	Når en virksomhed overtræder markedsføringsloven eller kontakter dig uden lovligt samtykke/berettiget interesse.

6. Dokumentér alle uønskede opkald.
   Tag skærm­billeder af opkalds­listen, noter dato, tidspunkt og eventuel besked fra sælgeren. Disse beviser styrker en eventuel klage­proces.

Holder du fast i ovenstående, vil de fleste opleve, at mængden af uvelkomne opkald falder betydeligt - og skulle de komme igen, har du både værktøjerne og dokumentationen til at tage sagen videre.