Drømmer du om bedre vilkår, lavere gebyrer eller en bank, der rent faktisk tager telefonen, når du ringer? Så er du ikke alene. Flere og flere danskere skifter bank for at optimere deres privatøkonomi – men lige så snart beslutningen er taget, melder den første bekymring sig: “Hvad gør jeg med alle mine Betalingsservice-aftaler?”
Glem fritsvævende rudekuverter og manuelle overførsler. Betalingsservice er rygraden i din økonomiske hverdag: husleje, forsikringer, streamingabonnementer, el og vand tikker lydløst af sted hver måned, uden at du løfter en finger. Netop derfor skal du have styr på flytningen, før du siger farvel til din gamle bank.
I denne guide tager vi dig i hånden – trin for trin – så du uden stress kan flytte dine Betalingsservice-aftaler, undgå rykkergebyrer og bevare det fulde overblik. Vi gennemgår, hvad der automatisk følger med over til din nye bank, og hvad du selv skal opdatere manuelt, samt giver dig en praktisk tidslinje og tjekliste til hele processen.
Sæt dig godt til rette, åbn netbanken i et nyt faneblad, og lad os komme i gang med at sikre, at dit bankskifte bliver lige så problemfrit, som du havde håbet.
Hvad er Betalingsservice – og hvad kan flyttes ved bankskifte?
Betalingsservice (ofte forkortet BS) er Nets’ fælles løsning til automatisk betaling af regninger i Danmark. Når du tilmelder en regning til Betalingsservice, ligger selve aftalen centralt hos Nets – ikke i din bank – og kobles blot til det registrerings- og kontonummer, du har angivet. Derfor kan aftalerne som hovedregel flyttes med, når du skifter bank.
Sådan foregår selve flytningen teknisk
- Du giver din nye bank fuldmagt til at hente alle aktive BS-aftaler via Nets.
- Den nye bank sender en elektronisk flytteanmodning til Nets (typisk i BS-formatet 781/782).
- Nets matcher dine aftaler på CPR-nummer (eller CVR for virksomheder) og opdaterer dem med nyt reg.nr. + kontonr.
- Du og dine kreditorer modtager en kvittering i Netbank og/eller Betalingsservice-oversigten.
Hvad kan – Og kan ikke – Flyttes?
| Kan flyttes automatisk | Skal håndteres manuelt |
|---|---|
| Alle aktive Betalingsservice-aftaler i DK (fx husleje, forsikringer, el, licens) | Korttræk/abonnementer, stående overførsler, udenlandske autopay-aftaler m.m. |
Krav for at flytte bs-aftaler
- Fuldmagt – typisk underskrives digitalt i den nye banks netbank.
- CPR-nummer (eller CVR) – skal stemme med det, Nets har registreret på aftalerne.
- Nyt kontonummer – aftaler kan kun flyttes til en aktiv konto i samme navn.
Tidsforløb – Hvor lang tid tager det?
- Når fuldmagt er givet: 1-3 bankdage før anmodning sendes til Nets.
- Nets behandlingstid: op til 5 bankdage.
- Total typisk varighed fra du godkender, til aftalerne er flyttet: 5-8 bankdage.
Har du mange aftaler eller skifter i en travl periode (fx årsskifte), kan det tage lidt længere, men som tommelfingerregel er alt på plads inden for to uger.
Hvornår i måneden er det smartest at skifte?
Betalingsservice trækker som regel den sidste bankdag i måneden, mens fristen for at ændre aftaler er ca. 6-8 bankdage før trækdatoen. Vil du undgå, at en kommende opkrævning misser, så:
- Start flytningen lige efter månedens træk (dvs. mellem den 1. og 15.).
- Sørg for dækning på både gammel og ny konto, indtil du ser kvittering for, at alle aftaler er flyttet.
- Hold øje med Betalingsservice-oversigten i din netbank; her fremgår det, hvilken konto hver aftale trækkes fra.
Følger du ovenstående, reducerer du risikoen for manglende betalinger og dyre rykkergebyrer til et minimum.
Trin-for-trin: Sådan flytter du dine Betalingsservice-aftaler
Processen er enkel, når først du ved, hvilke knapper du skal trykke på. Brug guiden her som tjekliste, og kryds hvert punkt af, efterhånden som det er gennemført:
- Forbered dig – hent din aftaleliste
- Log ind i din nuværende netbank, gå til Betalingsservice > Aftaler og eksportér eller print oversigten som PDF/CSV.
- Notér især debitor-gruppenummer, aftalenummer, kreditornavne og næste forfaldsdato – det gør det nemmere at kontrollere senere.
- Tjek samtidig, om der ligger kommende betalinger, som allerede er trukket til Nets. Disse kan blive hævet på den gamle konto, selv efter du har flyttet aftalen.
- Start kontoskifte hos din nye bank
- Åbn din nye konto, og vælg menupunktet “Flyt konto” (eller udfyld en papirfuldmagt, hvis banken kræver det).
- Giv fuldmagt til, at banken må indhente oplysninger hos den gamle bank og Nets. Du skal normalt angive:
- CPR-nummer
- Registrerings- og kontonummer på både gammel og ny konto
- Dato for selve kontoskiftet
- Nogle banker beder også om tilladelse til at flytte din NemKonto – sig ja, hvis du vil have hele økonomien samlet.
- Vælg den rigtige skiftedato
- Nets behandler BS-ændringer omkring hverdagene 4.-6. i måneden. Initiér flytningen senest 5 bankdage før det vindue, hvis du vil nå med til næste betalingsrunde.
- Har du mange store træk d. 1. i måneden (husleje, abonnementer osv.), så planlæg skiftet umiddelbart efter disse er betalt – så undgår du dobbeltopkrævninger.
- Er du sent ude, så overvej at vente til næste måned og holde begge konti kørende imens.
- Sørg for dækning på begge konti i overgangsperioden
- Lad et passende beløb (eller din kredit) stå på den gamle konto i 4-6 uger. En aftale kan blive trukket dér, selvom den er “flyttet”.
- Overfør samtidigt midler til den nye konto, så første træk kan gennemføres problemfrit.
- Hvis du lukker en kassekredit sammen med kontoen, så aftal et midlertidigt lånerum hos den nye bank.
- Følg status i netbanken
- I den nye bank vil aftalerne stå som “Under flytning” eller “Afventer Nets”. Dette kan tage alt fra 2 til 10 hverdage.
- Markér hver aftale som “modtaget”, når den skifter status til Aktiv.
- Match de modtagne aftaler med den liste, du hentede i trin 1 – mangler der noget, så reagér straks.
- Bekræft kvitteringer og gem dokumentation
- Du modtager typisk:
- En kvitterings-mail fra Nets per aftale (eller samlet oversigt).
- En notifikation i din e-Boks fra kreditor, når aftalen er flyttet.
- Et brev eller besked i netbanken fra den nye bank.
- Gem dem digitalt. De er din dokumentation, hvis en betaling senere fejler.
- Lav til sidst en stikprøvekontrol: Når første betalingsdag er passeret, tjek at alle betalinger er trukket på den nye konto.
- Du modtager typisk:
Har du fulgt alle seks trin, er dine Betalingsservice-aftaler nu sikkert forankret i din nye bank – og du kan lukke den gamle konto med ro i maven.
Det, der ikke flyttes automatisk – det skal du selv opdatere
Når banken flytter dine Betalingsservice-aftaler, er det kun de danske PBS-træk, der følger med. Alt andet hænger på dig. Går du ikke det hele igennem, risikerer du afviste betalinger, lukkede abonnementer – og i værste fald rykkere eller gebyrer. Brug derfor et øjeblik på at krydstjekke punkterne herunder.
Korttræk og abonnementer
- Streaming, fitness, aviser, apps, togbilletter m.m.
Disse trækkes som kortbetalinger (Visa/Dankort, Mastercard osv.).
- Bestil nyt kort med det samme, hvis du endnu ikke har modtaget et fra den nye bank.
- Opdater kortoplysninger (kortnummer, udløbsdato og CVC) direkte hos hver leverandør.
- Kig efter mails med “Payment failed” – de afslører hurtigt, hvem du har glemt.
- Apple/Google Pay, PayPal, Spotify Family-administratorer
Gem det nye kort i de digitale wallets og tildel det som default payment method.
Stående overførsler og faste betalinger
Både månedlige overførsler til opsparing, sommerhusforening, børnebidrag osv. skal du genoprette manuelt.
- Eksportér en liste fra din gamle netbank (csv eller pdf), så du har beløb, dato og modtager-kontonummer.
- Indtast dem i den nye netbank senest tre bankdage før næste forfald.
- Slet først de gamle, når du kan se den første vellykkede postering fra den nye konto.
Mobilepay
| Trin | Handling |
|---|---|
| 1 | Åbn MobilePay → Indstillinger → Konti og kort. |
| 2 | Tilføj den nye konto og det nye betalingskort. |
| 3 | Marker den nye konto som primær. |
| 4 | Slet til sidst den gamle konto for at undgå forveksling. |
Har du MobilePay Erhverv (butik eller forening), skal aftalen også tilknyttes den nye konto via MobilePay Portalen.
Nemkonto
NemKonto er ikke lig med Betalingsservice. Opret eller skift den i NemKonto-portalen eller i din nye netbank.
- Er vigtig for skattepenge, børnepenge, SU, dagpenge, refusioner m.m.
- Der går typisk 1-2 bankdage før staten står klar med den nye konto.
Løn og pension
Arbejdsgiver får ikke automatisk besked.
- Send de nye kontooplysninger til HR/lønkontoret.
- Hvis du har flere arbejdsgivere, så kontakt dem alle – også studiejobs.
- Tjek første lønkørsel: Er beløbet ikke modtaget, bør du ringe med det samme for at undgå en tilbageførsel.
Lån, kassekreditter og særkonti
Nogle PBS-aftaler er knyttet direkte til en specifik konto, fx et billån eller boliglån i den gamle bank.
- Skal lånet blive i den gamle bank, kan du som regel skifte betalingskonto; spørg långiver.
- Flytter du lånet, oprettes en ny PBS-aftale – det kræver din underskrift igen.
Udenlandske eller autogiro-lignende aftaler
Betalinger til fx Saxo Investor, eToro, Amazon Prime, Patreon eller studielån fra udlandet kører ikke gennem Nets.
- Log ind hos udbyderen og opdater IBAN/BIC eller kortoplysninger.
- Husk at SWIFT-overførsler kan være dyrere fra enkelte banker – tjek gebyr-bladet.
- Er det en SEPA-inkasso, skal du ofte underskrive et nyt mandat.
Hurtigt overblik – Hvad skal du selv gøre?
- Gennemgå seneste 3 måneders posteringer for at spotte alt, der ikke hedder “BS-nr.”.
- Opdatér kort eller kontonummer hos hver leverandør.
- Indstil NemKonto og MobilePay til den nye bank.
- Informer arbejdsgiver(e) og eventuelle pensionsselskaber.
- Tjek igen efter 30 dage for mislykkede træk eller rykkerbreve.
Sætter du en time af til ovenstående, undgår du langt de fleste fejl – og du kan skifte bank med ro i maven.
Tidslinje, tjekliste og fejlfinding
| Tidspunkt | Hvad skal du gøre? | Hvorfor er det vigtigt? |
|---|---|---|
| −4 uger |
|
Du får overblik og giver den nye bank de oplysninger, de skal bruge til at starte flytningen hos Nets. |
| −3 uger |
|
Nets skal have minimum 8 bankdage til at gennemføre flytningen korrekt. |
| −2 uger |
|
Der kan forekomme overlap, hvor aftaler trækker fra den gamle konto, mens andre er flyttet. |
| −1 uge |
|
Sikrer at alt uden for Betalingsservice også peger på den nye konto. |
| Skiftedag (0) |
|
Du har stadig tid til at reagere, hvis en aftale mangler inden næste forfald. |
| +1 måned |
|
Opdager du fejl nu, undgår du rykkergebyrer og betalingsanmærkninger. |
Tjekliste – Har du husket det hele?
- Aftaleliste: Download/print den seneste oversigt fra din gamle netbank.
- Fuldmagt: Er både kontoskiftefuldmagt og eventuelle samlever-/ægtefælle-fuldmagter underskrevet?
- Dækning: Sørg for positiv saldo plus plads til alle forfaldne betalinger på begge konti i overgangsperioden.
- Bekræftelser: Gem mails/sMS’er fra bank og Nets. De er din dokumentation ved tvister.
- Første månedlig kontrol: Sammenlign kontoudtog fra ny konto med dine faste betalinger. Kryds af på aftalelisten.
Fejlfinding – Hvis noget går galt
- Aftale mangler før forfald: Tilmeld den manuelt i din nye netbank (brug betalings-ID fra kreditor) eller bed kreditor om at genfremsende et Betalingsservice-indbetalingskort.
- Betaling er afvist pga. manglende dækning: Overfør penge straks, og bed banken køre en ekstra indsendelse til Nets – ellers betal manuelt via giro/opkrævning.
- Træk skete på gammel konto: Luk først den gamle konto, når alle autotræk vises som “indløst” på den nye. Kontakt banken for at fremskynde flytning af de resterende aftaler.
- Rykker- eller gebyrkrav: Betal straks for at stoppe renter/gebyrer. Send dokumentation til kreditor og bed om gebyrfritagelse, hvis fejlen skyldes bankskifte.
- Fælleskonti/parøkonomi: Begge parter skal give fuldmagt til flytning af aftaler, der er tilknyttet kontoen – ellers afviser Nets ændringen.
- Stadig problemer? Kontakt først den nye bank (de har data fra Nets). Escaler derefter til Nets’ kundeservice (70 15 40 00) med aftale-ID og CPR-nummer klar.
Tip: De fleste kreditorer udsender faktura/BS-oversigt omkring den 5.-10. i måneden, mens selve trækket sker den sidste bankdag. Brug dette vindue til at dobbelttjekke, at alt er registreret korrekt, og du undgår rykkergebyrer.
