Ringer din telefon uophørligt fra nummeret 63 10 59 88 - og undrer du dig over, hvad afsenderen vil dig? Du er langt fra den eneste. På sociale medier og i diverse mobil-fora dukker der dagligt nye opslag op fra danskere, der har oplevet alt fra korte, mystiske opkald til insisterende salgsforsøg fra netop dette nummer.
Men hvem gemmer sig egentlig bag røret? Er der tale om legitim kundeservice, ihærdige forsikringsrådgivere - eller måske ren telefonspam? I denne artikel dykker USD Finans ned i rygterne, erfaringerne og fakta, så du kan få klarhed, beskytte dine personlige oplysninger og - vigtigst af alt - beslutte dig for, om opkaldene fra 63 10 59 88 fortjener din tid.
Sæt telefonen på lydløs et øjeblik, og læs med herunder - svaret kan spare dig både irritation og penge.
Kort om nummeret 63 10 59 88
Telefonnummeret 63 10 59 88 optræder jævnligt i danske spam-registre og på forbrugerfora, hvor brugere deler erfaringer med uopfordrede opkald. Selvom afsenderen ikke er entydigt bekræftet, peger flertallet af beretninger på en forbindelse til ASE fagforening/A-kasse eller til eksterne samarbejdspartnere, der forsøger at sælge forsikringer eller overtale modtageren til at skifte A-kasse.
Det rapporteres om nummeret | Typiske observationer |
---|---|
Identificeret af | Flere brugere nævner ASE, enkelte taler om ”forsikringsselskab” uden navn |
Primært formål | Opsøgende telefonsalg (A-kasse-tilbud, forsikringer, ”bedre pris”) |
Opkaldsmønster | Gentagne kald, ofte uden besked; korte voicemails med fnisen eller stilhed |
Brugerreaktion | Blokering, markering som spam, fravalg af besvarelse; én enkelt har accepteret tilbud |
Risikoprofil | Opleves som spam; enkelte frygter svindel pga. manglende verificering |
- Den overvejende konsensus er, at nummeret benyttes til lead-generering for A-kasse- og forsikringsprodukter.
- Ingen officielle kilder (cvr-register, virksomhedens hjemmeside eller ASE’s kontaktlister) bekræfter nummeret som et autoriseret service- eller salgsnummer.
- Flere rapporterer, at opkaldet afbrydes, hvis man svarer, hvilket forstærker mistanken om autodialer-teknologi til masseopkald.
På baggrund af de tilgængelige oplysninger er 63 10 59 88 bedst at kategorisere som et ikke-verificeret, opsøgende salgsnummer. Hvis du modtager opkald herfra, anbefaler vi forsigtighed og verificering af afsender, før du deler personlige oplysninger eller går i dialog om økonomiske produkter.
Formålet med opkaldene
Når 63 10 59 88 ringer op, er der som regel én overordnet agenda: at generere leads til enten en A-kasse/fagforening - hyppigst nævnt som ASE - eller til et tilknyttet forsikringsprodukt. Samtalerne kan variere i tone og længde, men koger oftest ned til én af følgende salgsvinkler:
- ”Har du den rigtige A-kasse?”
Konsulenten præsenterer et (tilsyneladende) gratis tjek af din nuværende A-kasse og lover at afdække, om du kan spare penge eller opnå bedre dækning ved at skifte. - ”Introtilbud til nyuddannede eller studerende”
Her lokker man med kampagnepriser de første 6-12 måneder, ofte uden kontingent det første halve år. Formålet er at få et hurtigt ”ja”, så man senere kan sælge supplerende produkter. - Tværsalgs-forsikringer
Når A-kassen er præsenteret, drejer samtalen sig mod indbo-, lønsikring- eller sundhedsforsikring. Argumentet er, at ”når vi alligevel har dine oplysninger, kan vi sikre dig helt og fuldt for kun XX kr. om måneden”.
Typiske kendetegn | Hvad brugerne oplever |
---|---|
Gentagne opkald fra samme nummer | 3-5 opkald fordelt over få dage, ofte uden for arbejdstid |
Korte eller afbrudte samtaler | Hvis du ikke svarer med det samme, lægges på eller der efterlades en støjende voicemail |
”Vi vil bare høre, om du vil høre mere…” | Soft-pitch til at indhente samtykke - derefter mere aggressiv salgsdialog |
I enkelte tilfælde har brugere oplyst, at de har takket ja - typisk til en gratis prøveperiode i A-kassen. Disse historier viser, at der kan være et reelt (dog hårdt presset) salg bag opkaldene, men flertallet anser dem som uønsket telefonsalg eller decideret spam. Uanset om afsenderen reelt er ASE, en ekstern samarbejdspartner eller et uautoriseret callcenter, er mønstret klart: Formålet er at få din accept, så du kan indgå i deres salgs- og opfølgningsflow.
Hvis du derfor ikke aktivt leder efter ny A-kasse eller forsikring, vil de fleste rådgive at lade opkaldet gå til telefonsvarer - eller blokere nummeret helt.
Adfærd og brugeroplevelser
Flere brugere beskriver en række gennemgående mønstre, der gør 63 10 59 88 genkendeligt som et opsøgende og til tider påtrængende salgsnummer:
Mønster | Typiske observationer |
---|---|
Gentagne opkald | Ringer ofte flere gange på samme dag eller fordelt over en uge. Nogle brugere rapporterer op til 5-6 forsøg, indtil nummeret blokeres. |
Afbrudte opkald | Opkaldet afbrydes straks, når modtageren svarer, eller efter et par sekunders stilhed. Dette tolkes af mange som robocall-test eller ineffektiv callcenter-rutine. |
Useriøse voicemails | Enkelte har fået efterladt 2-3 sekunders beskeder med latter eller baggrundsstøj - ingen præsentation eller formål angivet. |
Tidspunkter | Hyppigst hverdage mellem kl. 10 og 17, men der er også eksempler på opkald lige før fyraften (kl. 19) samt tidlige formiddage. |
Indhold ved faktisk kontakt | Præsentation som repræsentant for ASE eller en samarbejdende forsikringspartner. Formålet er at skabe leads til A-kasse-skifte eller salg af lønsikring/forsikringer. |
Brugerreaktioner - Fra skepsis til blokering
- Skepsis og mistanke om fup: Kombinationen af stilhed i røret, manglende voicemails og manglende entydig identifikation får mange til at tolke nummeret som potentiel svindel.
- Ignorering: En stor del vælger bevidst ikke at besvare ukendte opkald fra 63-serien, særligt når de allerede har oplevet flere ubesvarede forsøg.
- Blokering: Androids og iPhones indbyggede spamfiltre - eller tredjepartsapps som Truecaller - bruges flittigt. Flere melder om øjeblikkelig blokering efter første forsøg.
- Enkel accept: Der findes få beretninger om personer, der har sagt ja til et tilbud - typisk fordi de i forvejen overvejede at skifte A-kasse.
Samlet set tegner der sig et billede af et callcenter, der arbejder aggressivt med lead-generering. For det store flertal bliver oplevelsen dog først og fremmest kategoriseret som uønsket telefonsalg - eller direkte spam - hvilket forklarer, hvorfor blokering er den mest anvendte reaktion.
Sådan håndterer du opkaldene: Tjek, beskyt og kend dine rettigheder
Det kan være frustrerende at blive kimet ned af ukendte numre - især når formålet er opsøgende salg. Med et par enkle trin kan du tage kontrollen tilbage:
- Verificér afsenderen, før du gør noget
- Søg nummeret frem på virksomhedens officielle webside eller i CVR-registeret.
- Ring tilbage via det hovednummer, der er opført på hjemmesiden - ikke via det nummer, du blev ringet op fra.
- Tjek også uafhængige tjenester som 118.dk, Telemarked, Trustpilot eller Facebook-grupper for brugerfeedback.
- Del aldrig personfølsomme oplysninger spontant
- Oplysninger som CPR-nummer, NemID/MitID-koder, betalingskort og login-links hører aldrig hjemme i et koldkald.
- Stil altid kontrolspørgsmål, hvis du er i tvivl - en legitim medarbejder vil kunne besvare dem.
- Brug spærring og filtre
- På både iPhone og Android kan du blokere nummeret direkte i opkaldsloggen.
- Installer eventuelt spam-filtre (f.eks. Truecaller eller Hiya), som automatisk markerer kendte salgs- og svindelnumre.
- Tilbagekald samtykke til markedsføring
- Har du tidligere givet samtykke - fx ved at deltage i en konkurrence - kan du til enhver tid trække det tilbage. Skriv til virksomheden, og gem dokumentationen.
- Anmod om at blive slettet fra alle markedsføringslister - ikke kun telefonlisten.
- Overvej klage eller anmeldelse ved ulovligt telefonsalg
- I Danmark må erhvervsdrivende som udgangspunkt kun ringe uopfordret, hvis de sælger: avisabonnementer, bøger, forsikringer eller redningsabonnementer. Alle andre brancher kræver forudgående samtykke.
- Mener du, at opkaldet var ulovligt, kan du:
- Klage til virksomheden skriftligt.
- Anmelde forholdet til Forbrugerombudsmanden.
- Melder det sig om svindel, kontakt politiet og send eventuel dokumentation.
- Sig nej tak én gang for alle
- Indskriv dit telefonnummer i Robinsonlisten, så må virksomheder ikke bruge det til telefonsalg, medmindre du selv har bedt om kontakt.
- Husk stadig at trække eventuelle tidligere samtykker tilbage - Robinsonlisten spærrer ikke allerede indhentede samtykker.
Med disse skridt kan du både beskytte dine personlige oplysninger og undgå unødvendigt tidsspilde. Det vigtigste er at bevare roen, være kritisk - og hellere lægge på én gang for meget end én gang for lidt.